Situationeel leiderschap
Hersey en Blanchard wisten in de jaren 80 al dat je als leidinggevende flexibel moet kunnen zijn in je stijl van leidinggeven. Het team en alle individuele teamleden hebben soms ineens een heel andere leiderschapsstijl nodig. Als leidinggevende moet je moeiteloos en natuurlijk kunnen shiften hierin. Als je als leider in staat bent om je leiderschapsstijl aan te passen aan de behoefte van je medewerker of team, dan zie je dat uiteindelijk terug in de resultaten. Je zal als leider veel effectiever zijn in het creëren van high-performing teams en tevreden medewerkers als het je lukt om je leiderschapsstijl aan te passen. Maar hoe doe je dat? Je leiderschapsstijl aanpassen én mensen meekrijgen?
Om aan de behoeften van het team te voldoen, is het belangrijk dat de manager informatie krijgt over wat goed gaat en wat nog niet helemaal. Misschien vindt het team de manager te controlerend, slecht in delegeren of moet de manager meer luisteren. Assessio heeft hiervoor een tool geïntroduceerd: de Leadership Feedbacktool. De feedback van het team geeft de manager een indicatie van hoe functioneel de gehanteerde leiderschapsstijl eigenlijk is.
Wat is leadership feedback
In tegenstelling tot 360 graden feedbacktools, is deze ontwikkelingstool gericht op eenzijdige feedback: van de teamleden. De feedback is gebaseerd op de meest kritische aspecten van leiderschap:
- Het vermogen verandering en ontwikkeling mogelijk te maken.
- Het vermogen te coachen en te luisteren.
- Het vermogen strategisch te werken.
- Het vermogen operationeel te kunnen werken.
Deze aspecten zijn cruciaal voor alle leiderschapsposities en geven managers inzicht en stimulans om hun leiderschap in de goede richting te sturen. De teamleden evalueren hoe goed de leiderschapsstijl aansluit bij de behoeftes van het team, en niet hoe goed of slecht de manager is.
Zo verloopt een leadership feedback-proces
- De feedbacktool is een webapplicatie die is gebouwd op basis van informatie uit de organisatie en de te betrekken leiders en teams.
- De medewerkers die feedback moeten geven, krijgen een link naar de vragenlijst, die ongeveer vijf minuten duurt om in te vullen.
- Om de manager inzicht te geven in de effectiviteit van de leiderschapsstijl en hoe dit in de loop van de tijd verandert, wordt een puntenschaal gebruikt van 0 tot 100. Hoe dichter bij 100, hoe beter de leider erin slaagt om aan de behoeften en wensen van het team te voldoen.
- De punten en opmerkingen van de medewerkers creëren een duidelijke basis en stimulans voor gedragsverandering.
- HR en het managementteam krijgen een overzicht van de gemiddelde punten van de managers en wat er is gebeurd sinds de laatste feedbackronde.
Resulterend in gedragsverandering
Iedereen weet inmiddels wel hoe effectief en doeltreffend feedback is. Tegelijkertijd kan het frustrerend zijn om feedback te krijgen. Het kan bijvoorbeeld zijn dat de manager bij verschillende gelegenheden de doelen en strategieën van de organisatie heeft doorgevoerd, alleen om erachter te komen, bij het ontvangen van feedback, dat deze informatie helemaal niet is overgekomen.
Je hebt het misschien niet of niet vaak genoeg duidelijk gemaakt, dan blijft de uitdaging ongerept en dat kan op zich een belangrijk inzicht zijn. Dan heb je iets te repareren. Iedereen kan zijn gedrag veranderen, zolang er maar inzicht en een stimulans is. Als alle managers in een organisatie een kleine verandering in de goede richting zou doorvoeren, zal dat uiteindelijk een groot verschil maken.
Aan de slag met leadership feedback?
Wil jij bijdragen aan het succes en de groei van de leiders binnen de organisatie? De adviseurs binnen Assessio hebben veel ervaring met het begeleiden van assessmenttrajecten, onderzoeksprojecten en hebben de specialistische kennis om jou van gedegen advies te voorzien. Neem contact op met onze Clientservice om een afspraak in te plannen: 085 401 50 55 of mail naar clientservice.nl@assessio.com.
