Feedback is enorm belangrijk
Feedback is essentieel voor het verbeteren van de prestaties van individuen en teams. Door feedback onderdeel te maken van je organisatiecultuur, krijgen medewerkers de mogelijkheid om inzicht te krijgen in hun talenten en ontwikkelpunten en weten ze precies wat ze kunnen aanpassen om effectiever te werken. Maar hoe breng je feedback op een positieve manier over? Het is immers wel de bedoeling dat de ontvanger ook echt aan de slag gaat met alle feedback. In dit artikel krijg je tips en voorbeeldvragen om direct aan de slag te gaan.
TIP – Verwacht je dat de feedback een grote impact zal hebben? Probeer het gesprek dan snel in te plannen. Het kan nuttig zijn om de medewerker de tijd te geven om de feedback te verwerken en de nabespreking voor te bereiden.
Houd rekening met de interpretatie
De ontvangen feedback beschrijft concreet gedrag, het gedrag zoals dit overkomt op de omgeving. Voor het goed interpreteren van deze feedback is het van belang om ook andere zaken die bijdragen aan dit gedrag te bespreken; bijvoorbeeld de steun die je medewerker (niet) ontvangt, het leiderschap en de beleving van de organisatiecultuur.
Ga verder dan zichtbaar gedrag
Bespreek ook de ambities, inzichten en behoeften van de medewerker zelf. Het doel van de feedback is om ontwikkeling te stimuleren. Dit betekent dat jullie een stap terug doen van de dagelijkse praktijk om na te denken over het grotere geheel. Deze bijeenkomst geeft idealiter ruimte voor introspectie, mentorschap en coaching.
Jouw vaardigheden wegen mee
Je coachingsvaardigheden zijn van groot belang tijdens dit gesprek. Maak gebruik van deze gelegenheid om de medewerker erkenning en waardering te geven voor een goed uitgevoerde taak of positieve feedback, zodat de medewerker zich gewaardeerd voelt.
