Search

Learning Agility als strategy accelerator at Eneco

Learning Agility als strategy accelerator at Eneco

How do you transform a former public company into a flexible organization

 

Fossil is out, green is in. For a company like Eneco Groep, this energy transition means an enormous change. Customers start to behave like ‘prosumers’: they become more picky, set conditions and, if they don’t like it, leave. How do you transform a former government company into a flexible organization with an even sharper eye for customers and partners and their rapidly changing set of requirements? Eneco tested the learning agility of its own employees.

Challenge

Eneco is a Dutch energy company with more than 7,000 employees in the Netherlands, Great Britain, Germany, France and Belgium. The organisation, whose shares are owned by more than fifty Dutch municipalities, is building infrastructure, has its own network company and a consultancy firm in the field of sustainable energy. Eneco is also a shareholder in various suppliers of sustainable energy, including Greenchoice, and invests in wind farms, biomass installations and solar energy. With more than two million customers, it is very important for Eneco to be able to respond quickly to new developments in the market and among customers. But if everything changes, the requirements for our own employees will also change. Which profile should they meet if you do not yet know in which situation they will have to function?

”"Mensen die zelf learning agile zijn, nemen mensen aan die dat ook zijn. Zo werkt learning agility als strategieversneller."”
– Jonne-mei Beetz, Manager HR development bij de Eneco Groep

Oplossing

Jonne-mei Beetz, Manager HR development bij de Eneco Groep, stuitte in de zoektocht naar een oplossing op het begrip ‘learning agility’, dat beschrijft in hoeverre iemand snel kan aanleren wat nodig is in een nieuwe situatie. Beetz: “Het concept stamt al uit de jaren ’90, maar is nu relevanter dan ooit. De ontwikkelingen in de markt gaan razendsnel, alleen kijken naar wat mensen in het verleden hebben gepresteerd levert steeds minder op. Kennis is sneller achterhaald, zoals specifieke ervaring in een veranderende wereld ook aan waarde verliest. Mensen kunnen beschikken over allerlei competenties, maar hoe weet je of die in nieuwe situaties ook nuttig zijn? Het is dus beter om de focus te verschuiven van bewezen naar potentiële performance. Het probleem is alleen: hoe meet je dat?” De gegevens uit de database werden geanalyseerd op learning agility en het beeld dat ontstond kwam goed overeen met de indrukken op de werkvloer: goede performers in allerlei verschillende functies hebben doorgaans met elkaar gemeen dat zij over een hoge learning agility beschikken.

LEES OOK: Tips om je Learning Agility te vergroten

Eneco haalt meer rendement uit talent 

Vervolgens is bij alle 600 leidinggevenden in de organisatie nagegaan hoe learning agile ze zijn. Beetz: “Met de online assessments konden we dat vrij eenvoudig meten. Leidinggevenden hebben een potentieel versnellende rol in de transformatie, daarom hebben we hun resultaten gekoppeld aan de ontwikkeling die de teams moeten doormaken: waar liggen de uitdagingen? Heeft het team de juiste samenstelling voor de gekozen strategie? Learning agility hebben we nadrukkelijk niet gekoppeld aan performance management; het is voor ons een tool om ontwikkeling te versnellen. Wat zijn iemands sterke punten? En hoe kun je die inzetten als leidinggevende? Dat heeft niets met foutloos werken te maken, juist iemand die nieuwe dingen durft uit te proberen blijkt goed te scoren op learning agility. En wat blijkt? Mensen die zelf learning agile zijn, nemen mensen aan die dat ook zijn. Zo werkt learning agility als strategieversneller.”