I en värld där konkurrensen om talang blir allt svårare står många organisationer inför utmaningar när det gäller att attrahera och behålla skickliga medarbetare. Mot den bakgrunden har arbetspsykologiska testverktyg blivit avgörande för att säkerställa att rekryteringsprocessen är så effektiv och noggrann som möjligt. Genom att använda tester kan företag få en djupare förståelse för kandidaternas färdigheter, personlighet och potential att lyckas i en given roll. I denna artikel vänder vi blicken västerut där Assessio-teamet i Norge har rönt stora framgångar inom offentlig sektor,
Med tanke på offentliga organisationers lagliga skyldighet att följa kvalifikationsprincipen, där kandidaters utbildning, erfarenhet och personliga lämplighet är avgörande för anställningsbeslut, är det viktigt att ha strukturerade och dokumenterade metoder för att identifiera dessa aspekter. Att bedöma personlig lämplighet kan vara särskilt utmanande, men det har visat sig ha störst påverkan på prestationen i rollen och det är därför viktigt att kunna bedöma detta på ett systematiskt och objektivt sätt. Genom att bland annat använda tester för det ändamålet möjliggörs en bedömning av personlig lämplighet på samma sätt som de andra elementen i kvalifikationsprincipen.
– Ellen Kristine Kongshaug, Upphandlingsansvarig & Customer Success Manager i Assessio Norge
Detta bidrar inte bara till att minska risken för felrekryteringar, utan det lägger också grunden för att bygga starka och produktiva team som kan möta de komplexa utmaningarna som offentlig sektor står inför. Därför är det avgörande att offentliga organisationer väljer testverktyg som är noggrant validerade, användarvänliga och i enlighet med strikta integritetsstandarder, vilket kommer att säkerställa en rättvis, transparent och effektiv rekryteringsprocess. Detta har varit en hög prioritet hos Assessio och vi har vunnit alla anbud vi har lämnat under det senaste året.
Vi har pratat med vår egen anbudsansvariga och Customer Success Manager, Ellen Kristine Kongshaug, för att höra vad hon tror kan ligga bakom framgången.
Vi har observerat ett mönster där vår lösning ofta får full utdelning när det gäller användarvänlighet och kvalitet. Detta återspeglas både i kandidatupplevelsen och i gränssnittet för certifierade testadministratörer. Våra tester är av hög kvalitet och resultaten är lätta att känna igen för kandidaterna. Vårt personlighetstest MAP, som är DNV-certifierat och baseras på femfaktor-modellen, har också blivit alltmer erkänd i Norge de senaste åren, både bland kandidater och kunder. Dessutom erbjuder vi ett 12-minuterstest som mäter generell problemlösningsförmåga, GMA (General Mental Ability). Vi vet att GMA har en betydande korrelation med specifika förmågor och undviker därför att utsätta kandidaterna för onödigt många och långa tester som inte är relevanta för rollen. Samtidigt använder vi ett verktyg med hög prediktiv validitet för prestation i de flesta roller. Assessiogruppen är en stor koncern och vi har processer och rutiner inom drift och säkerhet som större offentliga organisationer ofta kräver och värdesätter.
Assessio har flera konkurrensfördelar, särskilt när det gäller hur användarvänliga våra rapporter är och hur lätt det är att jämföra kandidater. Vi har utvecklat en mycket bra visualiseringsverktyg som gör det enkelt att jämföra kandidater och förstå deras färdigheter i förhållande till den aktuella positionen och vilket beteende som är önskvärt för att lyckas i rollen. Dessutom har vi ett etablerat kontor i Norge som ger lokal support till alla våra norska kunder. Detta uppskattas mycket av många av våra offentliga kunder.
Här nedan finns ett utdrag från brevet från DSS som vi vann förra hösten. De har varit kund hos oss i flera år och valde vårt erbjudande när de nu skulle ut på ny upphandling, något vi är väldigt tacksamma och glada för.
"Systemet som erbjuds av Assessio har mycket användarvänlighet och funktionalitet för testanvändare och kandidater. Det är möjligt att jämföra testkandidater och testanvändare kan välja mellan en eller flera intervjufrågor. Testerna har mycket bra användarhandledning och informationsmaterial, det är möjligt att jämföra kandidaterna och diagrammet som visar jämförelsen är mycket bra. Dessutom är rapporterna översiktliga och lättförståeliga, och intervjuguider är användarvänliga och bra. Det är positivt att leverantören baserar sig på SAR-metodik och kompetensrapporten är mycket tillfredsställande utformad och lätt att förstå, även för icke-certifierade användare. [...] Testen som erbjuds för team- och ledarutveckling är reliabel, valid och mycket lämplig för ändamålet, har en bra struktur för genomgång och ett användarvänligt, pedagogiskt, positivt laddat och lättförståeligt språk. Leverantören erbjuder en smidig och effektiv certifierings- eller återcertifieringskurs, samt möjlighet till workshops, och uppfyller alla dessa evalueringskrav fullt ut."
Vi har infört strikta säkerhets- och integritetsåtgärder för att uppfylla kraven i GDPR och andra relevanta regleringar. Vi är ISO 27001-certifierade, vilket är en internationell standard för informationssäkerhet. Dessutom har vi nyligen uppnått certifiering på nivå 1 i Cloud Security Alliance (CSA) STAR-programmet, vilket är branschens ledande certifieringsprogram för molnbaserade säkerhets- och integritetskontroller. Detta kompletterar vår ISO 27001-certifiering och visar vårt åtagande att upprätthålla högsta standard för datasäkerhet och integritet.
De flesta börjar processen genom att bjuda in till en marknadsundersökning för att få en överblick över vilka testleverantörer som kan erbjuda vad. Då får man en bra överblick över vad som finns tillgängligt, men man får också en förståelse för vad ens organisation behöver. Vid utformningen av själva anbudsunderlaget ser vi ofta att det finns många återkommande frågor, och man kan säkert hitta inspiration i andra offentliga kunders anskaffningar som är tillgängliga på Mercell. Några viktiga krav som bör ställas är att testerna är DNV-certifierade och att leverantören är ISO 270001-certifierad. Vidare ser vi att användar- och kandidatupplevelsen är viktiga aspekter som betonas, både genom responsiv design och jämförelse av kandidater, samt att feedbacken som kandidaterna får på testerna är kortfattad, koncis och lättförståelig.
Vi ser också en trend där kunder efterfrågar obegränsade testabonnemang. Detta möjliggör testning av hur många kandidater man vill, till samma kostnad. Detta skapar förutsägbarhet i budgeten, utan att kompromissa med kvalitet och rekryteringsbehov. Många offentliga organisationer ser nu fördelarna med en sådan modell och de positiva konsekvenserna det har för organisationen som helhet.
Med en djup förståelse för de utmaningar och krav som präglar offentlig sektor ser vi på Assessio fram emot att fortsätta vår resa med att leverera förstklassig service och vara en pålitlig partner för våra kunder. Tack till alla våra kunder för det förtroende de har visat oss, och vi ser fram emot att fortsätta bidra till deras framgång i kommande år.
Vill du veta mer om vår plattform? Du får en inblick i verktyget och hur det kan säkerställa en hållbar process för rekrytering och utveckling av medarbetare och chefer - och därmed också din organisation.
