Hur lyckas man attrahera rätt personer som kommer att prestera både nu och i framtiden? Genom att mäta och förstå kandidaternas beteenden och den potential som är avgörande för långsiktig framgång, har Sparbanken Sjuhärad hittat ett effektivt sätt att attrahera rätt personer som inte bara passar här och nu, utan även kan utvecklas och växa med organisationen.
Industri Bank
Plats Västra Sverige
Storlek 200 medarbetare
Kunder 85 000 privatkunder, 11 000 företagskunder
Sparbanken Sjuhärad, den näst största sparbanken i Sverige, verkar på den lokala marknaden med ett tydligt uppdrag: att ge tillbaka till samhället där de verkar och skapa goda förutsättningar för människor och näringsliv att blomstra. Verksam i fyra kommuner – Borås, Bollebygd, Mark och Svenljunga – har Sparbanken Sjuhärad en lång tradition av att ge tillbaka till samhället genom sin stiftelse, ett positivt kretslopp som banken är mycket stolt över.
Med en personalstyrka på 200 medarbetare och cirka 30 rekryteringsprocesser per år, däribland påfyllnad av studentpool, intern rörlighet och extern rekrytering, behövs ett sätt att kunna identifiera kandidaternas potential utifrån hur de kan utvecklas inom organisationen. Men hur lyckas man attrahera rätt personer i en rekrytering där konkurrensen om arbetskraft är tuff? Och hur vet man om de nyanställda kommer att prestera inte bara i rollen de rekryteras för, utan även i de roller som de successivt kommer att behöva växa in i?
Sofie Klasson är HR Business Partner på Sparbanken Sjuhärad och har arbetat med Assessios verktyg sedan hon tillträdde rollen för drygt 3 år sedan. I hennes arbete stöttar hon cheferna i den dagliga verksamheten, och tack vare samarbetet med Assessios experter och deras verktyg har de tillsammans implementerat en mer strukturerad och vetenskaplig rekryteringsprocess. Sofie berättar:
”Tidigare tittade vi mycket på kandidaternas erfarenhet men kunde missa vad de hade för potential, hur stor sannolikhet är det att de kommer att lära sig nytt , samt stanna och utvecklas i banken? Genom att använda arbetspsykologiska tester kan vi nu bättre förstå kandidaternas personligheter och därmed också deras förväntade beteenden, vilket gör det möjligt att hitta de individer som passar bäst in i organisationens kultur och de roller vi behöver fylla.”
Med en gedigen rekryteringsprocess som utgår ifrån personlighetstest och problemlösningsförmåga tittar de inte bara på vad som står i ett cv. Sofie tillägger:
”Kandidaterna behöver ha med sig skallkraven, men om de saknar någon kompetens vet vi att de kommer att kunna lära sig den utifrån den potential de har. Det är en jätteviktig insikt som testerna ger oss. De flesta kommer in och börjar sin karriär i en grundroll för att sedan utvecklas på olika sätt för olika roller, då vill vi inte få in exakt samma sorts individer varje gång vi anställer utan en mångfald av personlighetstyper. Därför är det är viktigt att tydligt kunna definiera vilka egenskaper och beteenden som kommer att bli relevanta i den framtida rollen som kandidaten ska växa in i, något vi har haft stor hjälp av med Assessios verktyg.”
Testresultaten är också ett verktyg för chefen när den anställde är på plats för att förstå vilka förutsättningar den behöver i sin introduktion och framtida utveckling.
"Exempelvis, en person kan vara väldigt detaljorienterad, då behöver hen ha mycket information innan vi går vidare till nästa steg. En annan person kan istället skynda snabbt framåt och behöver påminnas om att behärska grunderna för att kunna komma vidare. Dessa insikter gör att vi kan individanpassa onboardingen så att den blir så bra som möjligt, då skapar vi de bästa förutsättningarna för personen att trivas och få en bra start i den nya rollen", konstaterar Sofie.
"I rekryteringsprocessen använder vi kompetens-baserade intervjuer. Det innebär att vi ställer samma frågor om beteenden och personlighet till alla kandidater för att bättre förstå personlighetstypen. I kombination med testresultaten ger det en bättre insikt i och en mer nyanserad bild hur personen mest sannolikt kommer att tänka och agera i olika arbetssituationer. Genom att ställa samma frågor till alla kandidater kan vi jämföra dem utifrån samma förutsättningar, vilket skapar både en rättvis och mer kvalitativ rekryteringsprocess. I slutändan kan det vara så att vi har två slutkandidater som är rätt olika, men om det är två goda slutkandidater bedömer vi vilken som bäst passar in i gruppen utifrån vilka styrkor som behövs mest just nu. Först därefter kan magkänslan få kliva in. Vi överväger deras potential, vilken dynamik de tillför, om vi till exempel behöver någon med nytänkande eller trygghet, och om de har specifik kunskap som är viktig för oss. Dessa faktorer avgör vem som går vidare", fortsätter Sofie.
Sofie Klasson, HR Business partner, Sparbanken Sjuhärad
Implementeringen av Assessios lösningar har resulterat i flera positiva förändringar för Sofies arbete och hennes kollegor: ”Rekryteringsprocessen har blivit mer effektiv och rättvis, vilket har lett till att banken nu kan attrahera och anställa kandidater med de egenskaper vi söker. Med en kompetens-baserad rekryteringsprocess har vi också fått in mer objektivitet i urvalet och en ökad mångfald i kandidatpoolen. Vi har blivit ännu mer träffsäkra att hitta personer som passar in i vår kultur och som har potential att utvecklas i banken", belyser Sofie.
Annika Persson, Customer Success Manager, har tillsammans med Karin Andrén, Key Account Manager och leg. Psykolog på Assessio Syd, haft ett nära samarbete med Sofie och hennes kollegor. Sofie betonar:
”De har varit mycket behjälpliga i att bolla hur ska vi tänka i en viss rekryteringsprocess eller med en given kandidat. Vi har också haft många roliga aktiviteter tillsammans, bland annat en frukostföreläsning där vi fick förtroendet att dela med oss hur vi jobbar med Assessios lösningar. Vi har också varit värdar för ett lokalt HR-nätverk dit Annika och Karin kom och pratade om bland annat riskbeteenden.”
Assessios verktyg har också blivit en ovärderlig resurs för cheferna i deras dagliga arbete. Testresultaten ger en mycket bättre förståelse för de anställdas styrkor och utmaningar, vilket underlättar både introduktion och vidareutveckling av medarbetarna.
”Vi började med att arbeta med Assessios lösningar inom rekrytering främst, men använder dem nu även för utveckling av befintliga medarbetare och ledare. I Assessios utbildning Strategisk självinsikt - Train the trainer, fick jag lära mig hur vi identifierar vilka beteenden som faller sig mer eller mindre naturliga för en och var ens styrkor och svagheter ligger. Jag har sedan dess haft workshop med alla chefer och påbörjat workshops med deras team, så att de ska lära känna och förstå sig själva och sina kollegor. Det har varit jätteroligt att få jobba med den typen av utveckling, för när vi avsätter tid för det arbetet ger det ett mervärde i det dagliga arbetet. Både chefer och medarbetare har fått en bättre förståelse för både sina egna och sina kollegors personligheter, vilket har förbättrat kommunikationen och samarbetet inom teamen. Detta har i sin tur lett till att cheferna kan ge mer individanpassad feedback och bättre stöd när det behövs, vilket gynnar både den enskilda medarbetarens utveckling och teamets prestation som helhet. Det arbetet vilar dessutom på en gemensam begreppsgrund, vilket innebär att vi kan feedbacka varandra på ett avdramatiserat sätt med ett språk som alla förstår och kan förhålla sig till på samma sätt. Personligen har även jag själv utvecklats med den här kunskapen. Insikter om mig själv och mina kollegor har gjort att jag har utvecklats i min HR-roll, och kan stötta och coacha cheferna på ett mycket bättre sätt. Jag vet vilka chefer jag är mer lik och de jag är mer olik och vad jag behöver tänka på i respektive samarbete för att det ska bli så bra som möjligt", kommenterar Sofie.
Sofie sammanfattar: "Ett oerhört viktigt budskap att ha med sig i detta arbeta är att oss finns ingen "rätt" eller "fel", "bättre" eller "sämre" personlighet. Vi vill ha en mix av människor som är olika på olika sätt. Alla har vi våra styrkor och utmaningar, och med självinsikt kan du hitta strategier för att boosta och hantera dem så att du lättare ska kunna utvecklas och nå din fulla potential. Det leder till högre grad av självledarskap men naturligtvis underlättar det även för chefen i att coacha sina medarbetare. Samarbetet med Assessio har inte bara förbättrat rekryteringsprocessen, den ökade kunskapen om sig själv och andra genom kursen i strategisk självinsik, det har även bidragit till att team och individer har 'levlat upp' sin prestation och sitt teamwork. Jag är väldigt stolt över att vi blivit ännu mer träffsäkra med att attrahera rätt personer till oss, men även att behålla och utveckla de medarbetare vi har - att de trivs och kan nyttja sin fulla potential. Där är Assessios verktyg till stor nytta.
Vill du komma i kontakt med vårt team?
Kontakta oss
Vår plattform innehåller data och verktyg du behöver för en mer effektiv organisation. Och den fortsätter ständigt att utvecklas, alltid i nära samarbete med dig som kund.
Identifiera individers potential och utvecklingsområden med hjälp av MAP; ett personlighetstest som kartlägger personlighet och beteenden som är viktiga i arbetslivet.
Med det världsledande och icke-verbala begåvningstestet Matrigma kan du mäta intelligens, förmåga att se samband, abstrakt logisk förmåga och problemlösningsförmåga.
Identifiera riskbeteenden och individuella utmaningar. MAP-X ger dig underlag att använda i rekryteringsprocesser, ledarskapsfrågor och i utvecklingen av team.
Stärk chefer i din organisation med hjälp av feedback från deras medarbetare. Leadership Feedback är baserat på modern forskning om ledarskap och bidrar till ledarskapsutveckling i rätt riktning.
Öka självkännedom med hjälp av Self-Awareness Insights. Verktyget – och utbildningen – skapar medvetenhet kring styrkor och utmaningar och ger tips på utveckling.
Med Mirror Success kan du inspireras av data för att hitta ny talang. I verktyget skapar du en profil baserad på testdata från dina framgångsrika medarbetare, för att matcha mot nya rekryteringar och ge stöd i beslutsfattande.
Vill du veta mer om vår plattform? Du får inblick i verktyget och hur det kan säkra hållbara processer för rekrytering och utveckling av medarbetare och ledare – och på så sätt också din organisation.
