Transdev Sverige AB ingår i en multinationell koncern inom kollektivtrafiktjänster för bussar, tåg, färjor och andra transportmedel. Med över 100 000 anställda ger de människor möjligheten att resa när de vill, och hur de vill, och skapar integrerade transportlösningar över hela världen. För att upprätthålla högsta möjliga standard på sina tjänster investerar Transdev ständigt i att hitta och behålla rätt personal.
2022 tog Transdev Sverige över driften av Roslagsbanan, och ett år senare inleddes ett projekt för att utveckla rekryteringsprocessen av 30 nya tågförare. Anders Carlsarv, specialist inom affärs- och verksamhetsutveckling med gedigen erfarenhet som IT- och managementkonsult, utsågs till projektledare för att bygga upp och genomföra processen. Samma år beslutade Transdev att investera i Assessios plattform, som började användas under våren.
Industri Transport
Plats Global
Storlek + 100 000 medarbetare
Att snabbt anställa över 30 nya tågförare till Roslagsbanan för att möta de växande personalbehoven i samband med en trafikökning kom med ett antal utmaningar.
För att hitta tillräckligt många kandidater som lämpade sig för tågförarens arbetsförhållanden, och som även hade förmågan att tillgodogöra sig den fyra månader långa utbildningen, krävdes ett helt nytt sätt att rekrytera på. Ett där man effektivt kunde matcha alla sökande mot en kravprofil, få en snabbare rekryteringsprocess och samtidigt få igenom tillräckligt många personer till slutfasen för att nå rekryteringsmålet.
En annan utmaning låg i att kandidaterna behövde göra tester för att uppfylla olika myndighetskrav på yrkespsykologisk förmåga och fysisk hälsa, något som gjorde att rekryteringsprocessen riskerade att bli både lång och kostsam.
Anders förklarar: ”En tågförares arbetsmiljö är full av oförutsägbara situationer som kan innebära en olycksrisk, så förarna måste ständigt vara uppmärksamma och agera enligt rutiner och regler, vilket innebär att det ställs höga krav på deras personliga egenskaper. Vi behövde därför säkerställa att vi skulle få in rätt kandidater, som kunde förväntas klara de kommande mera avancerade testerna, men även tillräckligt många sökanden för att nå de antal kvalificerade slutkandidater som vi strävade efter. Målet var att varje kvartal ha sex kandidater klara för anställning.”
Ytterligare en utmaning låg i att en jobbannons kunde generera upp till 500 sökande, men närmare 400 sållades bort redan i de tidiga urvalsfrågorna.
”Resterande kandidater skulle vi sedan gå igenom med CV-screening, telefonintervjuer, läsa personliga brev och så vidare. En sådan omständlig och tidsödande manuell rekryteringsprocess kunde bli kostsam i form av försenade anställningar, vilket i sin tur kunde medföra tomma utbildningsplatser, övertidskostnader och onödig belastning för de befintliga tågförarna. Då föddes tesen: Tänk om vi kunde testa 100 kandidater online, och på så vis både snabba upp processen och samtidigt identifiera rätt personer direkt?” fortsätter Anders.
Anders Carlsarv - Transdev
Under våren 2023 inledde Transdev ett samarbete med Assessio för att transformera sin rekryteringsprocess. Med hjälp av Assessios experter och deras psykometriska jobbprofiler kunde de identifiera och definiera de kritiska beteenden och förmågor som behövdes för att lyckas som tågförare.
”Med en unik rekryteringslins som tydligt specificerade vilka krav vi ställde på kandidaterna utifrån personlighet, kognitiv förmåga och stresstålighet, kunde vi i ett första steg screena alla kandidater för att få fram de mest lämpliga. Det vill säga de individer som skulle kunna leva upp till de höga kraven och prestera enligt våra förväntningar”, förklarar Anders.
Tack vare Assessios tester kunde urvalet sållas ut till ett mindre och mer hanterbart antal kandidater baserat på deras beteenden och förmågor, vilket i sin tur sparade både tid och resurser.
Anders beskriver effekten: ”Vi kunde tidigare ha väldigt erfarna kandidater som på papper skulle kunna få vilket jobb som helst, men de var inte nödvändigtvis den perfekta tågföraren. Vi kunde nu tack vare testerna och linsen som kandidaterna matchades mot tydligt se om de hade de helt avgörande förmågorna för jobbet, eller inte. Och det var inte beroende av bakgrund, ålder eller ett välfyllt CV.”
En annan viktig del av lösningen var att integrera Assessios plattform med Transdevs befintliga ATS (Applicant Tracking System) för att digitalisera och effektivisera kandidathanteringen. Med ett automatiserat flöde där de sökande som bäst matchade kravprofilen identifierades tidigt, minskade behovet av de tidigare urvalsmetoder som cv- och telefonscreening. Fokus kunde istället läggas på kandidater med högst matchning mot kravprofilen. Integrationen ledde även till att hela teamet, inklusive rekryterande chefer, enkelt kunde få en överblick av kandidaternas testresultat i kombination med övrig dokumentation.
Dessutom gjorde en förändrad marknadsföringsstrategi, med tydligare beskrivningar av krav och förväntningar, att Transdev lyckades attrahera fler relevanta sökande än tidigare..
Efter att ha implementerat Assessios verktyg kunde Transdev tidigt identifiera betydligt fler kandidater med de rätta beteendena och förmågorna. Det ledde till färre tidsödande manuella steg i processen samt att de personer som hade de rätta egenskaperna var de som bjöds in till personliga intervjuer. Resultatet blev att anställningsmålen uppfylldes, vilket också minskade trycket på den befintliga personalen som tidigare behövde täcka upp bristen på tågförare.
Anders fortsätter: ”Med Assessios plattform och matchningen mot den skräddarsydda linsen för vår tågförarprofil, identifierade vi kandidater med högre potential att klara sig genom hela kedjan. I vår tidigare rekryteringsprocess var det endast runt hälften av kandidaterna som godkändes vid den yrkespsykologiska utvärderingen (YPU). Tack vare Assessios tester, där vi fick en bild av hur väl kandidaten matchade de personliga egenskaper som efterfrågades i en YPU, hade andelen godkända ökat till imponerande 85%! Det minskade kostnadsspillet i undersökningarna, som YPU och hälsoundersökningen, var också ett viktigt resultat. Med fler kvalificerade kandidater i processen lyckades Transdev inte bara öka effektiviteten, vi sänkte också kostnaderna per rekrytering.”
Transdev har nu genomfört sin andra rekryteringsomgång med hjälp av samma skräddarsydda lins och har ytterligare empiriskt stöd för att metoden fungerar över tid.
Anders sammanfattar: ”Linskonceptet är ändå nyckeln i det hela. Om vi hade använt konsulttjänster för samma jobb, skulle det ha blivit mycket dyrare och inte lika skalbart. Nu kan vi testa hur många vi vill och förlita oss på den data som vi får tillbaka, där vet vi att plattformen presenterar kandidaterna med bäst matchningspoäng oavsett om vi har testat 20 eller 200 sökande . Vi har verkligen kunnat åtgärda smärtpunkterna tidigt i kedjan och därmed skapat en mer kvalitativ och effektiv process. Samarbetet med Assessio har varit ovärderligt – inte bara som leverantör, utan som en strategisk partner. Vi har nu en rekryteringsprocess som är skalbar, datadriven och framtidssäkrad.”
Vår plattform innehåller data och verktyg du behöver för en mer effektiv organisation. Och den fortsätter ständigt att utvecklas, alltid i nära samarbete med dig som kund.
Identifiera individers potential och utvecklingsområden med hjälp av MAP; ett personlighetstest som kartlägger personlighet och beteenden som är viktiga i arbetslivet.
Med det världsledande och icke-verbala begåvningstestet Matrigma kan du mäta intelligens, förmåga att se samband, abstrakt logisk förmåga och problemlösningsförmåga.
Identifiera riskbeteenden och individuella utmaningar. MAP-X ger dig underlag att använda i rekryteringsprocesser, ledarskapsfrågor och i utvecklingen av team.
Stärk chefer i din organisation med hjälp av feedback från deras medarbetare. Leadership Feedback är baserat på modern forskning om ledarskap och bidrar till ledarskapsutveckling i rätt riktning.
Öka självkännedom med hjälp av Self-Awareness Insights. Verktyget – och utbildningen – skapar medvetenhet kring styrkor och utmaningar och ger tips på utveckling.
Med Mirror Success kan du inspireras av data för att hitta ny talang. I verktyget skapar du en profil baserad på testdata från dina framgångsrika medarbetare, för att matcha mot nya rekryteringar och ge stöd i beslutsfattande.
Vill du veta mer om vår plattform? Du får inblick i verktyget och hur det kan säkra hållbara processer för rekrytering och utveckling av medarbetare och ledare – och på så sätt också din organisation.
