Vad är ROI inom rekrytering, och varför är det viktigt?
Magnus Gustafson, Key Account Manager på Assessio, inledde med att presentera Assessios ROI-ramverk – ett verktyg för att synliggöra värdet av HR:s insatser och investeringar. Genom att göra HR-arbetets lönsamhet mätbar kan organisationer använda nyckeltal och datadrivna metoder för att fatta bättre beslut, stärka sina argument i budgetförhandlingar och implementera initiativ som skapar långsiktiga resultat. För att konkretisera hur ROI-ramverket kan användas identifierar Assessio fem centrala värdedrivare (value drivers) som bidrar till att maximera lönsamheten i rekryterings- och HR-processer:
- Minska anställningstiden
- Anställa kandidater med bättre kvalitet
- Snabbt få den nyanställde i produktion
- Minska frånvaron
- Minska personalomsättningen
Så effektiviserade Transdev rekryteringen av tågförare till Roslagsbanan
Ett konkret exempel på ROI-ramverket i praktiken är Transdevs rekrytering av tågförare till Roslagsbanan. Kollektivtrafikens expansion ställde höga krav på att snabbt hitta och utbilda nya förare, samtidigt som övertidskostnader och arbetsbelastning för befintlig personal behövde minskas. Utmaningen låg i att hitta kandidater som både kunde möta både Transportstyrelsens krav och trivas i en roll med höga krav på struktur, stresstålighet och problemlösningsförmåga.
Med Assessios hjälp tog Transdev fram en datadriven rekryteringsprocess, där personlighetstester och problemlösningstester användes för att identifiera rätt kandidater tidigt i processen. Dessutom utvecklades en skräddarsydd kompetensprofil som gjorde det möjligt att matcha kandidaternas egenskaper med rollens krav.
Resultaten i praktiken var både tydliga och imponerande:
Datadrivna tester – nyckeln till bättre rekrytering
Elise Nathanson, legitimerad psykolog på Assessio, lyfte fram vikten av att mäta rätt egenskaper tidigt i rekryteringsprocessen. "Det vi mäter är en persons potential och sannolikheten att de uppvisar de beteenden som krävs för att lyckas i rollen. Det här är insikter som inte kan säkerställas genom enbart intervjuer," förklarade hon och betonade hur tester inte bara skapar skalbarhet utan också rättvisa möjligheter för alla sökande.
Anders fortsatte: "Att uppge i en intervju att man är stresstålig är ingen garanti för att man verkligen är det. Tester ger oss en djupare och mer pålitlig förståelse för en kandidats kapacitet. Det är en ovärderlig del av modern rekrytering."
Anders avslutade med att dela med sig av tre tips till publiken för en framgångsrik rekrytering:
- Hur kan tester användas i ditt fall? Använd expertis för att skapa ”linser” – testa tidigt och våga lita på testresultaten.
- Låt testerna stå för konkreta fakta istället för magkänslan. Du identifierar potential, skapar jämförbarhet och får skalbarhet i rekryteringen.
- Bygg upp rekryteringen kring data, jobba mot nyckeltal och mål i varje steg av processen.
Vill du läsa mer om hur Transdev har reformerat sin rekryteringsprocess?
Läs kundcaset
