Hitta det du söker när och vart som helst med Assessios nya hjälpcenter

Hitta det du söker när och vart som helst med Assessios nya hjälpcenter


aug 13 2020
Hitta det du söker när och vart som helst med Assessios nya hjälpcenter

Som kund till Assessio vill vi att du ska känna stöttning av oss dygnet runt. Därför har vi utvecklat vårt nya hjälpcenter fullt av guider, videos och artiklar. Max Lagrell på Assessio har lett utvecklingen av hjälpcentret och berättar mer.

Varför har Assessio utvecklat en nytt hjälpcenter?

– Våra kunder ska ha tillgång till den information de letar efter när det passar dem, dygnet runt, på ett och samma ställe. Det gäller exempelvis supportrelaterade frågor men också hur man kan använda våra tjänster för att nå önskad effekt. Det ska vara enkelt att göra rätt och lära sig från ”best practice” i industrin, säger Max Lagrell, customer success lead på Assessio. 

Under kategorin "Testverktyg" kan du hitta artiklar och guider som rör Assessios verktyg. Här kan du hitta snabba tips för att maximera ditt arbete med ett test, eller hitta hjälp när du stött på ett problem.

Vad kan man få hjälp med?

– Till en början finns det matnyttig information i form av frågor och svar om det är någon man undrar över, tillgång till konkreta guider för att använda testverktygen i praktiken samt korta videoklipp där Assessios experter demonstrerar hur våra kunder använder plattformen som kan inspirera och hjälpa andra. Hjälpcentret kommer ständigt uppdateras med mer information, fler guider och tips och tricks för att förenkla användarupplevelsen för våra kunder, säger Max Lagrell. 

Vem riktar sig hjälpcentret till?

– Sidan riktar sig till de som arbetar i Ascend eller med Assessios verktyg genom ett rekryteringssystem och som antingen letar efter material för våra testverktyg eller som vill lära sig mer om hur man använder plattformen eller verktygen på bästa sätt.

På hjälpcentret hittar du bland annat omfattande guider i både text- och videoformat. Du kan till exempel få hjälp med att komma igång med Visual Analytics – ett verktyg som ingår kostnadsfritt i Ascend för alla Assessios abonnemangskunder.

MER INFO

Vart hittar jag hjälpcentret?

Gå till www.assessio.se och gå till menyn som du hittar högst upp till vänster. Klicka på ”Hjälpcenter”. Du kan också klicka här för att komma direkt till hjälpcentret!

Vart kan jag skicka in frågor och feedback?

Vi vill gärna höra vad du tycker! Gå in på hjälpcentret och klicka på ”Skicka en förfrågan” uppe i högra hörnet. 

ÄMNEN & TAGGAR
LÄS MER ARTIKLAR
Testa Assessios nya feedbackverktyg för chefer
dec 03 2020
Därför får kandidater göra personlighetstest i rekryteringsprocessen
nov 11 2020
Svar till DN: Därför används värderingstester inom rekrytering
nov 05 2020
Hur innovativ är Sveriges industrisektor?
okt 26 2020
Ny studie visar: HR:s förmåga att lyckas i förändring
okt 22 2020
Coronakrisen stoppar framstegen för jämställdhet i svenskt näringsliv
okt 05 2020