7 stappen om een high-performing op te bouwen

Een leiderschapsteam heeft het potentieel om de strategische motor van een hele organisatie te zijn. Maar door een gebrek aan afstemming, inefficiëntie en trage besluitvorming slagen teams er vaak niet in hun taak te vervullen. Hieronder staan enkele van de meest voorkomende fouten die leiderschapsteams maken – en hoe je die kunt vermijden. 

Het is niet zo eenvoudig als een groep high-performing bij elkaar brengen en uitzonderlijke resultaten verwachten. Zonder duidelijkheid over rollen, doelen en de te volgen koers kan geen enkel team zijn volledige potentieel bereiken. In die zin verschillen leiderschapsteams niet van andere teams. 

Karin Andrén, gediplomeerd psycholoog en regiomanager bij Assessio South, werkt samen met managementteams om hen te helpen effectiever en hechter te worden. Het is niet ongebruikelijk dat teams die ooit goed functioneerden na een paar jaar stagneren, tenzij ze nieuwe energie of input van buitenaf krijgen. Het tegenovergestelde kan ook gebeuren: een team heeft misschien verschillende nieuwe leden verwelkomd en moet nu de samenhang herstellen. 

“Een klassieke fout is het niet erkennen van het potentieel van het leiderschapsteam als strategische motor voor de hele organisatie. Teams nemen simpelweg niet de tijd om te definiëren hoe ze willen samenwerken of hoe ze het beste in elkaar naar boven kunnen halen. Veel leiderschapsteams vervallen in silodenken, waarbij elke leider zich alleen op zijn eigen bedrijfsonderdeel concentreert in plaats van gezamenlijke verantwoordelijkheid te nemen voor het grotere geheel,” – Karin Andrén 

Hoe u uw managementteam effectiever kunt maken – De zeven beste tips van Karin Andrén 

1. Een gemeenschappelijke basis leggen 

Om als leiderschapsteam succesvol te zijn, moeten de leden een gedeeld begrip hebben van de opdracht van het team. Investeer tijd in het bespreken van de doelstellingen, het doel en de rollen van het team, zodat iedereen weet wat er van hen verwacht wordt – zowel van zichzelf als van de groep als geheel. Dit is geen eenmalige exercitie; het moet regelmatig worden herhaald. 

2. Bouw psychologische veiligheid op 

Toen Google onderzocht waarom sommige van hun teams beter presteerden dan andere, bleek psychologische veiligheid een van de belangrijkste succesfactoren te zijn. High-performing, psychologisch veilige teams worden gekenmerkt door leden die zich op hun gemak voelen om openlijk te spreken, door wederzijds respect en door evenwichtige participatie. Niemand domineert het gesprek. Om psychologische veiligheid op te bouwen, moeten teamleden elkaar buiten hun professionele rol om leren kennen. Teamleiders kunnen de toon zetten door openheid te tonen, fouten te delen en de uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd te erkennen. 

3. Focus op het geheel, niet op de onderdelen 

Leidinggevende teams worden vaak rapportagefora, waar elke leidinggevende de groep op de hoogte brengt van de laatste ontwikkelingen op zijn of haar gebied. Maar als het leidinggevende team als motor van de organisatie wil fungeren, moet samenwerking voorop staan. Het team moet zich richten op het gezamenlijke geheel in plaats van op afzonderlijke bedrijfsonderdelen. 

4. Wees niet bang voor conflicten 

Conflicten op het werk kunnen constructief zijn. Wanneer verschillende standpunten openlijk worden besproken, worden beslissingen sterker en oplossingen robuuster. Als iedereen bereid is om zijn standpunt te heroverwegen in het licht van nieuwe informatie, worden conflicten een katalysator voor ontwikkeling. Conflicten moeten echter gericht zijn op kwesties en taken, niet op persoonlijkheden. 

5. Maak tijd voor reflectie 

In de huidige snelle werkomgeving wordt een essentieel onderdeel van teamontwikkeling gemakkelijk over het hoofd gezien: leren. Veel managementteams gaan direct van het ene project naar het andere. Maar leren vereist reflectie. Wat was het plan? Wat was het resultaat? Wat werkte goed – en wat moeten we de volgende keer anders doen? Alle teams hebben gestructureerde tijd nodig om te reflecteren en zich continu te verbeteren. 

6. Reset wanneer het team verandert 

Als meer dan de helft van de leden van het managementteam nieuw is, is een reset essentieel. Zowel nieuwe als bestaande leden hebben tijd nodig om elkaar te leren kennen en inzicht te krijgen in de vaardigheden en perspectieven die iedereen meebrengt. Het team moet opnieuw kijken naar gemeenschappelijke doelen, werkwijzen en structuren. 

7. Vermijd stagnatie 

Een leiderschapsteam dat in het verleden effectief is geweest, blijft dat niet automatisch. Alle teams stagneren zonder nieuwe input, bijvoorbeeld door externe inzichten, bijgewerkte processen of nieuwe manieren van samenwerken.